We wtorek 27 czerwca 2023 r. na stronie internetowej Samodzielnego Publicznego Szpitala Klinicznego Nr 4 w Lublinie została uruchomiona aplikacja Asystent Pacjenta. Aplikacja ułatwia zapisanie się do lekarza w poradniach specjalistycznych i poradni lekarza rodzinnego. Jest to dodatkowe narzędzie do kontaktu z rejestracją Poradni Specjalistycznych i Podstawową Opieką Zdrowotną (POZ) SPSK Nr 4 w Lublinie.
Ikonka Asystenta Pacjenta znajduje się w prawym dolnym rogu strony internetowej szpitala, pod adresem www.spsk4.lublin.pl.
Za pośrednictwem aplikacji można:
• umówić się na wizytę do specjalisty oraz lekarza rodzinnego,
• wysłać wiadomość, np. z konkretnym pytaniem,
• przejrzeć listę poradni specjalistycznych, gdzie są podane numery telefonów do gabinetów lekarskich,
• dzięki specjalnemu formularzowi można złożyć wniosek o udostępnienie dokumentacji medycznej dotyczącej leczenia w Poradniach Specjalistycznych SPSK Nr 4,
• odwołać wizytę u lekarza. Obecnie około 30 procent wizyt w Poradniach Specjalistycznych nie jest odwoływanych przez pacjentów, co ma wpływ na wydłużanie kolejek.
W zakładce „Diagnostyka w poradni” zostały zamieszczone informacje o badaniach, które można wykonać w ramach diagnostyki w Poradniach Specjalistycznych i POZ. Są też informacje jak do poszczególnych badań się przygotować.
Chodzi o następujące badania:
- badanie EMG
- badanie EKG
- badanie ECHO
- Holter
- badanie słuchu
- badanie RTG
- próby wysiłkowe
- badanie TK
- badanie USG
Aplikacja jest intuicyjna. Jest na bieżąco obsługiwana przez pracowników call center, którzy przejmują wnioski, odpowiadają na wiadomości i oddzwaniają do pacjentów.
Wizytę w Poradniach Specjalistycznyc i POZ SPSK Nr 4 można również umówić dzwoniąc pod numery telefonów 81 71 82 121, 81 71 82 125 (Poradnie Specjalistyczne) i 81 71 82 122 (POZ).