Fundacja Telemedyczna Grupa Robocza, opracowała pod honorowym patronatem Ministra Zdrowia, poradniki dla pacjentów oraz lekarzy dot. zasad udzielania świadczeń zdrowotnych w modelu telemedycznym.
Poradniki w jasny sposób wyjaśniają jak poprawnie udzielać i uczestniczyć w konsultacjach telemedycznych. W związku z potencjalnym zagrożeniem zakażenia wirusem oraz koniecznością ograniczenia do maksimum osobistych kontaktów z lekarzem, realizacja świadczeń zdrowotnych w formie zdalnej staje się w wielu przypadkach koniecznością.